FAQ

• Как быстро я получу прокси после оплаты?

  Выдача мобильных прокси происходит сразу после оплаты, автоматически и моментально. Мы ценим Ваше время!

• Можно ли протестировать ваши прокси перед покупкой?

  Бесплатного тестового периода нету. Для этого мы сделали минимальный срок аренды на 1 сутки. 

• Какой установлен таймаут ротации ip?

  На всех прокси установлен таймаут смены ip 4 мин. Разрыв соединения составляет до 20 сек.
  Если Вам нужны прокси со сменой ip по ссылке или возможость устанавливать свой тайминг смены ip (от 1 до 59 мин), то приобретайте мобильные прокси "Для всех сайтов".

• Какой отпечаток TCP/IP установлен на прокси?

  На всех прокси Passive fingerprint установлен Android (Linux 2.2.x-3.x)

• Какая скорость на мобильных прокси и количество TCP подключений?

  На всех полуприватах скорость до 5 Мбит/c., максимальное кол-во tcp подключений 30.

  Одна вкладка в браузере может делать до 50 tcp подключений!!!

  Если вам нужна скорость и комфортная работа в веб браузере -советуем брать мобильные прокси "Элитные прокси"!

  На Элитных прокси 1000 tcp подключений, гарантированная скорость 10 Мбит/c.

  На мобильных прокси "приват для всех сайтов" максимальное кол-во tcp подключений 100. Програмно скорость ограничена до 5 Мбит/c.

• Мне нужны прокси со сменой ip по запросу (по ссылке)

  Смена ip по ссылке доступна только на тарифе для мобильных прокси "для всех сайтов".
  Ссылка генерируется автоматически и доступна в личном кабинете сразу после покупки.
  Если вам нужна смена ip по таймауту на тарифе для мобильных прокси "для всех сайтов", то ЛК Вы можете настроить индивидуальный тайминг (от 1 до 59 мин).
  При переходе по ссылке для смены ip, смена ip по таймингу отключается!

• Работают ли мобильные прокси с Proxifier

  С Proxifier работают мобильные прокси из категории "Для всех сайтов". Это обусловлено тем что Proxifier требует много доступов для подключения к своим серверам, которые всё время обновляются и добавляются.

• Могу ли я делать smtp рассылку с ваших прокси?

  Нет! Все SMTP порта 465,587,25  закрыты. Спам запрещён и отслеживается !

• Чем отличаются локации и номер AS

  Геолокация и номера AS может отличаться от заявленной при покупки мобильных прокси! Зависит от многих факторов!

  Мы гарантируем, что выбранные вами операторы будут соответствовать действительности!

  Локации условно разделены на группы по номеру AS

  Чем отличается локация Москва AS25159-2 от Москва AS25159?

  Это означает что ip на прокси определяются одной гео локацией, но оборудование размещено в разных местах. Может быть что оборудование находятся в 1 городе, а может быть удаленно друг от друга на сотни км.Некоторые целевые сайты, такие как яндекс могут определять гео расположение оборудование с точностью до 100 метров!

• Возможен ли возврат средст при покупке на 1 дн?

  Возврат средств при покупке на 1 день не возможен, как и перерасчёт! Если Вы купили прокси на 1 день, то все риски берёте на себя. Перерасчёт возможет только в случае невалидного прокси - сразу после покупки прокси!

• Хочу сделать возврат или замену прокси

  Если Вы хотите сделать возврат денежных средств за купленный прокси, то комиссия составит 20% от оставшейся суммы заказа (эквивалентно оставшимся дням). Заявка на возврат денежных средств по Вашим реквизитам рассматривается в течении 5-х рабочих дней. 
  Возврат возможен только на те реквизиты с которых была оплата !
  Перерасчёт на лицевой счёт производится в день обращения. После эту сумму можно вернуть по Вашим реквизитам.
  Комиссия может не взиматься в том случае если прокси не работал по техническим причинам.
  Бан прокси на конечном ресурсе не считается технической причиной не валидности прокси.

• Какой размер трафика на прокси?

  На Приватных прокси лимит 1 ТБ в мес.

  За исключением прокси:

  Молдова, Moldtelecom 40 ГБ в мес. + безлимит на социальные сети.
  Молдова, Moldcell 60 ГБ в мес. + 50 ГБ в мес. на социальные сети.
  Испания, Yoigo 100 ГБ в мес., 2 ГБ в день.
  Казахстан, Билайн Казахстан 200 ГБ в мес., 7 ГБ в день.
  Казахстан, Теле2 / Altel 500 ГБ в мес.
  

  На Полуприватных прокси лимит 1 ТБ в мес.

  На Элитных прокси лимит 6 ТБ в мес., 200 ГБ в день.

  На Шаред проки лимит 60 ГБ в мес., 2 ГБ в день.

• Какие сайты не доступны на прокси?

  На прокси закрыты все платёжные системы и банки, сайты мобильных операторов, сайты государственной власти и сайты из реестра заблокированных РКН.